Selmo rewolucjonizuje sprzedaż na Instagramie

Udostępnij:
4 min.
Platforma Selmo.io, która w ubiegłym roku podbiła serca polskich sprzedawców działających na Facebooku i szybko stała się liderem rynku narzędzi ułatwiających prowadzenie sprzedaży za pośrednictwem fanpage i transmisji live, wkroczyła właśnie na Instagram.

Selmo.io, najpopularniejsza polska platforma automatyzująca działania sprzedażowe prowadzone na Facebooku, ruszyła na podbój Instagrama. 

Selmo ułatwia sprzedaż za pomocą wiadomości prywatnych, postów, poprzez rolki i transmisje na żywo. Usprawnia finalizację zakupu przez klienta i skraca czas obsługi przez sprzedawców, a także pozwala na zbieranie zamówień z transmisji live prowadzonych jednocześnie na Facebooku i Instagramie. To pierwszy w Polsce tak rozbudowany produkt dla sprzedawców działających na social mediach. 

Narzędzie pozwala wysyłać podsumowania zamówień bezpośrednio w konwersacjach, a kupującym umożliwia łatwe uzupełnienie danych adresowych i opłacenie zamówienia. Selmo ułatwia także sklepom konwersję działań marketingowych prowadzonych na transmisjach na żywo, w postach i rolkach dzięki funkcjonalności umożliwiającej tworzenie kodów produktowych. Ich wykorzystanie przez kupującego powoduje uruchomienie procesu przypominającego zwykłe zakupy w sklepie internetowym.

– Po wpisaniu kodu w wiadomości prywatnej, w komentarzu lub w odpowiedzi na stories kupujący otrzymuje wiadomość z podsumowaniem zamówienia. Po jego potwierdzeniu może podać dane do wysyłki, wybrać sposób dostawy i opłacić zakup, np. poprzez BLIK. Wszystkie zamówienia są widoczne w panelu sprzedawcy, który może kontrolować ich status, tworzyć etykiety kurierskie czy wystawiać faktury. Klient jest informowany o przebiegu zamówienia i otrzymuje link do śledzenia paczki – tłumaczy Filip Szczepanik, współzałożyciel i CEO Selmo.io. – Sprzedawca może też uruchomić ten proces bezpośrednio w wiadomości prywatnej, nie czekając na użycie kodu przez kupującego.

Za pomocą platformy Selmo sprzedawcy mogą obsługiwać zarówno zamówienia składane na Instagramie, jak i Facebooku, w tym w trakcie trwających i zakończonych transmisji prowadzonych na żywo, a także odpowiadać na prywatne wiadomości otrzymywane na każdej z platform. Zamówienia są odnotowywane w stanach magazynowych sklepu, dzięki czemu sprzedawcy mają pod kontrolą zarówno procesy wysyłkowe, jak i zatowarowanie. 

– Instagram jest świetnym narzędziem do rozwijania marki i budowania społeczności, a dzięki Selmo sprzedawcy mogą łatwo wykorzystać tę platformę do bezpośredniej sprzedaży. Funkcjonalność pozwalająca na jednoczesne zbieranie zamówień z transmisji na Facebooku i Instagramie pozwala z kolei łatwo poszerzać zasięg działań i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom sprzedawców, którzy oferują swoje produkty na obu tych platformach – dodaje Kuba Karyś, drugi z założycieli Selmo.io.

READ  Boxmarket dołącza do portfela Pathfindera

Z Selmo korzysta obecnie prawie tysiąc sklepów prowadzących działalność na Facebooku i Instagramie, czyniąc je najpopularniejszym narzędziem tego typu w Polsce. Polscy użytkownicy generują już za pomocą Selmo sprzedaż na łącznym poziomie kilkudziesięciu milionów złotych miesięcznie. 

Spółka rozpoczęła również ekspansję zagraniczną i może pochwalić się licznym gronem klientów w Portugalii, we Włoszech i Francji. Zdobywa także pierwszych użytkowników poza Europą – platforma jest już dostępna na Filipinach. W kolejnych miesiącach Selmo planuje poszerzanie swojej działalności o kolejne rynki, nie tylko w Europie i Azji. W budowaniu produktu i skalowaniu działań spółkę od początku wspiera fundusz inwestycyjny Tar Heel Capital Pathfinder. Szacuje się, że do 2025 roku wartość globalnego rynku social commerce (sprzedaży za pośrednictwem social mediów) przekroczy 2 biliony USD.